นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 9 มิถุนายน 2569
สารบัญ
ภาพรวม
TalkTask ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน TalkTask ("แอป") ซึ่งพัฒนาโดย ShamanTech ("เรา", "ของเรา")
เราออกแบบแอปให้เก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้
ข้อมูลที่เราเก็บ
1. ข้อมูลบัญชี
เมื่อคุณสมัครหรือเข้าสู่ระบบ เราเก็บอีเมลของคุณ (ผ่าน Supabase Auth) เพื่อระบุตัวตนและซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์
2. ข้อมูลเสียง
เมื่อคุณบันทึกเสียง เราจะส่งไฟล์เสียงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (Supabase Edge Functions) เพื่อถอดเสียงเป็นข้อความด้วย Whisper และแยกงานด้วย LLM ทั้งกระบวนการนี้ดำเนินการผ่านการยืนยันตัวตนของคุณ
เสียงจะถูกลบอัตโนมัติภายใน 7 วัน เราเก็บไว้เพื่อให้คุณสามารถฟังซ้ำหรือแก้ไขการถอดเสียงได้ชั่วคราวเท่านั้น งานและบันทึกย่อที่ได้จะถูกเก็บถาวร
3. งานและบันทึกย่อ
เราเก็บงาน บันทึกย่อ และการตั้งค่าต่าง ๆ ของคุณ เพื่อแสดงผลในแอปและซิงค์ระหว่างอุปกรณ์
4. ข้อมูลการใช้งาน (metadata)
- จำนวนการบันทึกเสียงต่อวัน (สำหรับตรวจสอบ free tier)
- จำนวน token AI ที่ใช้ (สำหรับคำนวณต้นทุนเซิร์ฟเวอร์)
- ข้อมูลนี้ใช้เพื่อป้องกันการละเมิดระบบและพัฒนาบริการ ไม่ใช่เพื่อโฆษณา
5. ข้อมูลอุปกรณ์
เราเก็บข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์ เช่น ภาษาของระบบ เพื่อปรับแต่ง UI ให้เหมาะสม
สิ่งที่เราไม่เก็บ
- ชื่อจริงหรือข้อมูลส่วนตัวอื่น (เว้นแต่อีเมลที่ใช้สมัคร)
- ตำแหน่งที่ตั้ง (GPS)
- รายชื่อผู้ติดต่อ
- ข้อมูลจากแอปอื่น
- ข้อมูลเพื่อการโฆษณา
วิธีการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ให้บริการหลัก — ถอดเสียง แยกงาน และแสดงผลในแอป
- ซิงค์ข้อมูล — ให้งานของคุณปรากฏบนอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน
- ป้องกันการละเมิด — ตรวจสอบว่า free tier ไม่ถูกใช้เกินโควตา และป้องกันการโจมตีระบบ
- ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแบบรวม (ไม่ระบุตัวบุคคล) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์
- สนับสนุนลูกค้า — เมื่อคุณติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
การจัดเก็บและระยะเวลา
เราจัดเก็บข้อมูลดังนี้:
- เสียง — ลบอัตโนมัติภายใน 7 วันหลังบันทึก
- งานและบันทึกย่อ — เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบเอง หรือลบบัญชี
- บัญชีผู้ใช้ — เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี
- ข้อมูลการใช้งาน — เก็บไว้ 90 วัน เพื่อคำนวณโควตา
เซิร์ฟเวอร์ของเราโฮสต์บน Supabase Cloud (Singapore region) ข้อมูลจะถูกส่งผ่าน HTTPS ที่เข้ารหัสเสมอ
การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่แบ่งปันให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา
เราอาจส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการเหล่านี้เท่าที่จำเป็น:
- Supabase — สำหรับ auth, ฐานข้อมูล, และ edge functions (โฮสต์ใน Singapore)
- OpenRouter — สำหรับประมวลผล AI (Whisper และ LLM) เสียงและข้อความของคุณจะถูกส่งไปยังโมเดล AI ของบุคคลที่สามผ่าน OpenRouter
ในกรณีที่กฎหมายบังคับ (เช่น คำสั่งศาล) เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เหล่านี้:
- เข้าถึง — ดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ (ทำได้ในแอป)
- ลบ — ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด (ทำได้ในแอป หรือติดต่อเรา)
- ส่งออก — ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ (Backup & Restore)
- แก้ไข — แก้ไขงาน บันทึกย่อ และข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลา
- ถอนความยินยอม — หยุดใช้แอปและลบบัญชีได้ทุกเมื่อ
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น:
- การเข้ารหัส HTTPS ทุกการเชื่อมต่อ
- การยืนยันตัวตน (JWT) ทุกครั้งที่เรียก API
- ตรวจสอบโมเดล AI ที่อนุญาต (ป้องกันการใช้โมเดลราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ)
- จำกัดขนาด payload (ป้องกันการโจมตี)
- Rate limiting ต่อผู้ใช้ (ป้องกันการละเมิด)
ผู้เยาว์
แอปนี้ไม่ได้ออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่าเราเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราเพื่อลบ
การเปลี่ยนแปลง
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอป เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
ShamanTech
อีเมล: privacy@shamantech.co
เว็บไซต์: shamantech.co
นโยบายนี้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย